滴滴或將涉足酒店業 跨界難度有多大？

繼外賣業務后，滴滴出行（下稱滴滴）或將涉足酒旅行業。有媒體報道稱，在滴滴外賣國內業務停止擴張的情況下，滴滴開始考慮孵化新業務，目前其有意探索的是酒店業務。針對滴滴拓展酒店業務話題，滴滴方面并沒有給中國商報記者任何回復。

根據上述報道，滴滴R-Lab團隊目前正在探索酒店業務，此前這一團隊的主要精力花在外賣上，約從今年9月份開始高層從外賣團隊剝了一部分員工出來，讓他們到各個酒店做體驗，包括連鎖酒店和單體酒店。

此前，滴滴曾將外賣業務視為擴張的新路徑，不過從今年下半年開始明顯開始放緩擴張的步伐。按照原計劃，滴滴外賣首批將在全國九大城市上線，但在即將進軍第6城濟南的前幾日，外賣計劃卻被突然叫停。對此，有知情人士稱滴滴的外賣團隊或將“兵分兩路”，一支團隊被調做外賣業務向海外市場的擴張，而另一部分則可能轉向酒旅新方向。

下半年以來，滴滴逐漸展露出對酒店業務的興趣。今年9月，據外媒援引兩位未透露姓名人士消息稱，滴滴預計將投資第一大經濟型酒店Oyo酒店。Oyo正在為其印度業務籌資5億美元，而其中國業務預計將籌資5億至6億美元；滴滴出行和WeWork計劃通過Oyo Global投資Oyo的中國業務。

背景資料顯示，創立于2013年的Oyo酒店已經擁有了印度最大的經濟酒店網絡，業務覆蓋高、中、低三個層次。該公司在去年11月份登陸中國，目前已經雇傭了2000名員工，在杭州、廣州和深圳等26個城市運營超過11000間酒店客房。近幾年，Oyo一直在中國積極擴張，僅中國市場就為Oyo貢獻了近90%的海外收入。在中國業務的支持下，國際市場已經為Oyo 貢獻了15%至20%的營收。另外，該酒店品牌還在馬來西亞和尼泊爾開展運營。

這并不是滴滴第一次跨界和酒店合作。今年7月17日，滴滴宣布獲得新一輪融資——該筆5億美元戰略投資來自在線旅游公司Booking Holdings。通過合作，Booking Holdings 旗下的 app 將為用戶提供滴滴叫車服務接口，而滴滴的乘客也將可以直接通過滴滴app在 Booking.com 或Agoda 平臺預訂酒店住宿。在滴滴之前，Booking Holdings已經投資了攜程和美團。

這也意味著，繼外賣業務之后，滴滴再次深入美團業務腹地，未來可能要在酒旅上和美團再次交鋒。美團2014年開始涉足酒旅業務，酒旅板塊目前已成為其重要的利潤來源之一。根據其招股說明書，目前，美團有三個業務分部，包括餐飲外賣；到店、酒店及旅游；新業務及其他。其中，餐飲外賣和到店、酒店及旅游業務占比最大，2017年分別占總收入的62.0%和32.0%。不過有數據顯示，目前在線酒店預訂ota仍是主流模式，占比50.6%；酒店官網占比20%排在第二；而美團等團購平臺只占11.35%，市場份額還有較大提升空間。

華美顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱在接受中國商報記者采訪時表示，互聯網企業以平臺流量優勢整合線下傳統業態是一種新的動向，最近包括攜程、滴滴、京東等，都躍躍欲試，其中攜程已經邁出實際步伐。

但他也表示，滴滴跨界酒旅行業仍存在不小的困難。難點一是切實落實酒店的管理，二是協調與平臺的關系。“如互聯網企業一方面需要承擔平臺的流量，一方面自己有酒店。平臺猶如裁判員，自己酒店猶如運動員，需要處理好關系。”趙煥焱表示。